近日，徐家湾街道和院社区保利梧桐语小区首批灭火器完成更换，困扰小区半年之久的消防设施过期隐患整改取得阶段性成效。这一民生安全事项的成功落地，既是徐家湾街道物业管理服务“百日行动”专项整治的具体成果，也为破解基层治理中“议事机制运转受限、工作推进合力不强”等共性难题提供了有益借鉴。
2025年底，和院社区网格员在日常消防安全排查中发现，保利梧桐语小区部分灭火器罐体已达法定报废期限，存在突出消防安全隐患。社区第一时间响应，主动搭建协商议事平台，持续牵头协调物业与小区业委会推动整改。然而，受小区集体议事决策机制运转受限等客观条件制约，加之各方对整改实施路径、权责边界划分存在分歧，经多轮沟通磋商仍未形成统一推进方案，整改工作久议不决，安全隐患未能及时消除。
面对亟待清零的消防安全隐患，和院社区在多轮协调难以破局的情况下，主动出击、向上对接。依托“民情联络员”的区级联动通道，社区积极对接相关职能部门，厘清政策要求与审批流程，为项目规范推进找准政策依据。2026年6月，徐家湾街道副主任与区审计局“民情联络员”干部组成联合督办组，连续两周下沉一线，参与由社区居委会、小区业委会、物业服务企业共同召开的三方联席会议。会议直面整改堵点，逐一厘清各方责任边界，确立“安全优先、程序合规、全程公开、群众监督”的整改原则，推动形成统一整改方案，明确严格按照小区公共收益管理规定履行审批程序，全流程接受业主监督。上级力量的联合下沉，既以统筹督办压实了各方主体责任，又以专业指导打通了跨主体协调壁垒，一举打破持续数月的治理僵局，为隐患整改按下了“加速键”。
在街道的统筹引领下，基层各方主体各尽其责、同向发力，形成了全链条整改工作闭环。和院社区持续发挥基层治理枢纽作用，联合物业开展全覆盖民意调研，通过入户走访、线上线下答疑等形式，面向居民普及消防安全法规、讲明隐患现实风险、解读整改流程与资金使用规则，耐心细致做好群众沟通解释与引导工作，同时建立整改进度跟踪机制，全程按节点推进、协调各方衔接，为整改落地筑牢了坚实的群众基础。小区业委会在人员配置有限的情况下，始终立足全体业主根本利益，全程参与方案论证、公开招标、施工监督等关键环节，严把程序合规关与项目质量关，切实守护了业主共同财产权益。保利梧桐语小区物业严格落实消防安全主体责任，按照既定方案规范推进器材采购、更换安装等工作，确保整改落地达标。
下一步，和院社区将持续跟进剩余整改进度，以物业管理服务“百日行动”为抓手，深化辖区消防安全隐患排查整治，不断完善“源头排查有力度、协调破局有支撑、落地推进有抓手、共治参与有渠道”的治理闭环，推动各类民生安全隐患早发现、早协调、早处置，切实筑牢辖区公共安全防线，持续提升居民的安全感、获得感与幸福感。
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